備注:
1、保修期內(nèi)外的確定,應(yīng)以用戶購(gòu)機(jī)安裝驗(yàn)收的日期為準(zhǔn),如用戶丟失憑證的,則以產(chǎn)品編號(hào)的生產(chǎn)日期順延30天為起始日期推算保修期限。
2、集成水槽、嵌入式電器自安裝起整機(jī)包修一年,集成水槽中純水機(jī)濾芯不在保修范圍內(nèi)。
3、 由于火災(zāi)、地震等不可抗拒因素及其他人為因素(包括非公司指定單位的安裝、維修)而造成的產(chǎn)品損壞不在保修范圍內(nèi)。
4、保外機(jī)器,配件更換之后,更換配件保修6個(gè)月。
5、隨機(jī)贈(zèng)品不在保修范圍(含集成水槽附件菜板、瀝水簾等)。
6、具體保修以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)。
退換貨規(guī)定
1、用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式購(gòu)買(mǎi)的商品適用法定的7天無(wú)理由退貨)。
2、用戶自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,可選擇換貨或修理。
3、以上規(guī)定如與國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定有沖突之處,則以國(guó)家法律規(guī)定為準(zhǔn)。
退換貨流程
1、未送貨的,請(qǐng)攜帶所有購(gòu)買(mǎi)憑證,直接聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)的門(mén)店辦理退貨、換貨(活動(dòng)促銷收取抵扣券或訂金,已雙方約定方式退換處理)。
2、已送貨或已使用的,先聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)的門(mén)店要求退換貨,對(duì)于人為造成產(chǎn)品、包裝物、折舊等,將收取相應(yīng)的損失費(fèi)用。